LIEFERANTENTREU – IST DAS NOCH ZEITGEMÄß?
„Der Preis zählt. Qualität und Service bekomme ich doch überall, lieber Herr Kopp,“ und die Diskussion dazu mit einem Geschäftsfreund ist in vollem Gange. Wenn nur der Preis im Vordergrund steht, muss ich mich nicht wundern, wenn ich nicht die Qualität erhalte, die ich erwarte, mal ganz abgesehen von schlechtem oder nicht vorhandenem Service. Sicher, […]
WIR SIND KEIN LIEFERANT, SONDERN ECHTER PARTNER
Menschen interessieren mich einfach. Nicht aus Neugier, sondern grundsätzlich. Das gilt sowohl für mein privates Umfeld, als auch für Mitarbeiter und Kunden. Ich interessiere mich dafür, was mein Gegenüber beschäftigt und liebe es, Kontakte zu knüpfen und auszubauen. Im Moment sind persönliche Kontakte zwar nur eingeschränkt möglich, doch über die virtuellen Medien ist das zumindest […]